Оплата ЖКХ в Москве

Здравствуй, уважаемые посетители! Мы подготовили для Вас информацию про Оплата ЖКХ в Москве. Если у Вас возникли вопросы, смело задавайте их ниже, это бесплатно! Надеемся, что сможем решить Вашу проблему

Безопасность

Карты придётся привязать повторно

Чтобы защитить ваши платежные данные, после обновления пароля, мы удалим привязанные банковские карты

Оплата всех квитанций ЖКХ Москвы. Коммунальные услуги, детский сад и школа, телефон и интернет, штрафы и налоги

Что такое виджеты и зачем они нужны?

Виджеты Citycard — это способ начать принимать платежи от пользователей на своем сайте. Весь процесс обработки платежа будет выполняться сервисом Citycard, дополнительных договоров заключать не нужно, а деньги будут поступать к вам на расчетный счет обычным образом.

Citycard предлагает два типа виджета: страница и кнопка. Они отличаются только внешним видом.

Как встроить виджет в свой сайт?

Скопируйте код виджета с этой страницы.
Вставьте его в исходный код своего сайта в том месте, где вы хотите, чтобы он отображался

Виджет страница

Чтобы добавить этот виджет на Ваш сайт, просто скопируйте код для вставки на страницу, на которой Вы хотите разместить виджет.

Виджет кнопка

Копировать код

Ссылка на эту страницу:

В какое время исполняются автоплатежи?

Обработка автоплатежей происходит с 9:00 в течение дня в соответствии с часовым поясом региона, в котором выпущена ваша банковская карта.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Напомнит ли мне банк о том, что будет выполнен автоплатёж?

За сутки до исполнения автоплатежа вам придёт СМС с суммой платежа, комиссией и датой исполнения, а также кодом отказа.

Если дата подключения, редактирования, возобновления автоплатежа совпадает с датой исполнения, то СМС-сообщение с суммой платежа, комиссией и кодом отказа поступит в этот же день.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Как отменить очередной автоплатёж?

За сутки до исполнения автоплатежа вам придёт СМС с суммой платежа, комиссией и датой исполнения, а также кодом отказа. Для отмены платежа отправьте СМС с этим кодом на номер 900 до конца дня.

Если дата подключения, редактирования, возобновления автоплатежа совпадает с датой исполнения, то СМС-сообщение с кодом отказа нужно отправить в течение двух часов с момента получения сообщения от банка.

Если вы уже оплатили квитанцию другим способом, не забудьте направить код отказа, чтобы отменить платёж и избежать двойной оплаты.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Я хочу платить по другим дням. Можно ли изменить автоплатеж?

Вы в любой момент можете отредактировать дату и периодичность автоплатежей, а также изменить карту, с которой списываются автоплатежи в личном кабинете или мобильном приложении «СберБанк Онлайн».

Рекомендуем устанавливать дату платежа, на тот день месяца, когда организация уже произвела расчет задолженности.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

В течение какого времени можно отменить автоплатёж при помощи СМС?

Если при оформлении, редактировании или возобновлении автоплатежа сегодняшний день указан как дата исполнения, вы можете отменить автоплатёж в течение двух часов с момента получения СМС-сообщения с кодом отказа.

Например, сегодня 20 июля: вы подключаете (редактируете, возобновляете) автоплатёж и хотите оплачивать счета 20-го числа ежемесячно. Вам придёт два СМС: сначала о подключении (изменении, возобновлении), а затем о предстоящем исполнении автоплатежа. С момента отправки банком СМС об исполнении вы можете в течение 2-х часов отправить код из СМС с отказом. Если вы согласны сделать первый платёж в этот же день, просто игнорируйте СМС, и через 2 часа автоплатёж исполнится.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Что будет, если мне придет счет на сумму больше, чем максимальная сумма автоплатежа, которую я установил при подключении?

Если вам пришёл счёт, превышающий лимит автоплатежа, просто подтвердите платёж — для этого вам придёт СМС с кодом.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Где посмотреть историю выполненных автоплатежей?

В приложении СберБанк Онлайн: «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → найдите нужный автоплатёж → вкладка «История».

В личном кабинете СберБанк Онлайн: «Личное меню» → «Мои автоплатежи» → найдите нужный автоплатёж → «График исполнения».

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Что будет, если управляющая компания выставит не один счет за месяц? Например, счёт за текущий месяц и дополнительные начисления вследствие перерасчёта?

Банк оплатит два выставленных счёта за один месяц, оповестив вас перед этим отдельными СМС-сообщениями о сумме каждого платежа. В случае необходимости вы сможете отменить оплату с помощью кода из СМС-сообщения.

Был ли ответ полезен?

ДаНет

Почему отключился мой автоплатёж и что делать?

Автоплатёж мог отключиться по одной из причин:

Сумма или максимальная сумма автоплатежа — ниже 21 рубля. Подключите новый автоплатёж на сумму не менее 21 рубля.
Компания, предоставляющая задолженность, расторгла или переоформила договор с банком. Проверьте, есть ли нужная организация в каталоге, и подключите новый автоплатёж.
Приём платежей запрещён оператором или интернет-провайдером. Уточните у организации, не прекращено ли обслуживание вашего лицевого счета.
В течение установленного банком времени по автоплатежу не было ни одного платежа. Проверьте актуальность реквизитов и при необходимости подключите новый автоплатёж.
Срок приостановки автоплатежа превысил год. Проверьте актуальность реквизитов и при необходимости подключите новый автоплатёж.

Был ли ответ полезен?

ДаНет